ビジネスマナー特集：ビジネスマナーの基本−挨拶

挨拶から始まるコミュニケーション

人間関係は、挨拶から始まります。大勢の人と交流していく上で、まず大切なのは挨拶です。
人は、挨拶のひと言で、いままで閉じていた心の扉を開いてくれるのです。挨拶は、相手に対する関心の度合いを示すものであり、決まり切った言葉の中に、どれだけ心が込められるかによって、その人の人柄が量られます。
明るい挨拶で、あなたの心を届け、相手の心の扉を開いていきましょう。

1　お辞儀の仕方

1. 正しい姿勢で立ち、身体を相手に向け、相手の目を見る。
2. 背筋をまっすぐに伸ばしたまま、腰を基準に上体を前に素早く傾ける。
3. 上体を傾けた位置で、少し止めるようにする。
4. もとの姿勢に、上体をゆっくり起こし、相手をみる。

2　お辞儀の種類

会釈	イスにかける、人とすれ違うとき …「失礼いたします」など
敬礼	一般的なとき …「いらっしゃいませ」    「お待たせいたしました」など
最敬礼	お礼を言う、謝るとき …「ありがとうございます」    「申し訳ございません」など